31.05.2023
Photo du Cervin pour illustrer un credit « made in Swiss » de chez Milenia.

Retour sur les spécificités du crédit en Suisse et vue d’ensemble sur les pratiques d’emprunts et de paiements en Europe.

 

Le crédit en Suisse : les règles principales.

Toutes les opérations qui concernent le dépôt d’un dossier de crédit, l’analyse de dossier, la contractualisation et le paiement de la somme empruntée, sont scrupuleusement encadrées par la Loi sur le crédit à la consommation.

L’objectif ? Apporter un cadre légal permettant à toutes les parties concernées (prêteur, courtier, emprunteur, les autorités…) d’agir de façon transparente, juste et dans l’intérêt général afin d’éviter des cas de surendettement.

Voici quelques éléments phares détaillés dans la loi :

  • Un crédit est un contrat.
  • Sont considérés comme crédit, le leasing ainsi que les cartes de crédit.
  • La loi s’applique pour des prêts situés entre CHF 500 et CHF 80'000.
  • La loi s’applique sur des durées de remboursement prévues au-delà de 3 mois.
  • Un taux d’intérêt maximal de 15% est actuellement prévu.
  • Un droit de révocation s’applique pour le prêteur.
  • La loi autorise l’emprunteur à rembourser la totalité de son prêt avant l’échéance prévue.
  • Comme indiqué, le principe de la loi vise à éviter le surendettement.
  • Le prêteur a obligation d’annoncer le crédit octroyé au centre de renseignements. Des bases de données traçant votre historique de crédits sont très souvent utilisées par les organismes financiers pour valider ou refuser des demandes.

Aucune charge administrative ne doit être payée au courtier traitant votre demande de crédit.

 

Quelle est l’appétence à l’égard du crédit à la consommation en Europe ?

Si le cadre juridique semble complet en Suisse et pensé de façon à protéger le consommateur, qu’en est-il des pratiques hors de Suisse ? Y a-t-il une appétence plus ou moins forte à l’égard du crédit dans les autres pays européens ?

Un cadre réglementaire existe au niveau européen. Celui-ci est valable pour les pays membres de l’Union.

Concernant les tendances par pays, l’on peut observer un écart de comportement entre le sud de l’Europe et le nord.

Ces dernières années, sur fond de crise, des pays tels que l’Italie, l’Espagne et le Portugal ont recours au crédit. Les plus frileux sont les pays scandinaves et notamment le Danemark.

Les Anglais mènent le bal avec 67% de la population ayant fait appel à une forme de crédit. Ensuite, les Français, les Portugais, les Allemands et les Italiens ferment la marche du podium avec environ 50% de la population.

Les raisons principales d’utilisation du crédit à la consommation sont :

  • Le financement pour l’achat d’un véhicule.
  • Les travaux de rénovations ou l’achat d’électroménager.
  • Le paiement de factures imprévues.

De plus, le taux d'utilisation du crédit à la consommation s'est particulièrement accru chez les jeunes adultes de 25 à 34 ans. Par ce crédit, ils souhaitent de plus en plus financer un voyage.

Les autres raisons invoquées dans les analyses de marché sont le mariage, un déménagement et les études.

 

Un seul cadre européen ?

Il existe une Directive du Parlement et Conseil couvrant le crédit à la consommation. Or, chaque pays est libre d’ajouter voire d’adapter les conditions selon son cadre légal d’application local.

Il s’agit donc d’un cadre européen relativement vaste qui permet de fixer des limites au sein desquelles chaque pays peut naviguer selon ses propres besoins.

L’esprit reste cependant sensiblement similaire à la Loi en vigueur en Suisse. Cadre d’application, protection des intérêts du consommateur, analyse de dossier, base de données d’informations, éléments contractuels, révocation, frais etc…

L’Union européenne étant une zone de libre-échange, la nécessité de cadrer les opérations de crédits transfrontaliers était notamment importante.

Le but de la directive fut donc de définir un cadre communautaire harmonisé.

Si l’on étudie de plus près, tout en reconnaissant des similitudes avec la Loi sur le crédit à la consommation en Suisse, nous pouvons cependant conclure que les règles helvétiques semblent plus strictes pour les prêteurs et plus protectrices envers l’emprunteur. Il s’agit notamment des questions en lien avec le droit de révocation, le droit au remboursement anticipé et l’application de frais administratifs, plus raisonnables en Suisse par rapport au cadre européen.

Cela est à prendre avec un peu de recul cependant car, comme indiqué précédemment, chaque pays peut adopter des clauses plus ou moins strictes selon son propre cadre législatif ou culturel.

 

Et qu’en est-il des autres formes de crédits ?

Si l’on prend le crédit hypothécaire en exemple, on constate un certain degré de contraste inversé par rapport au crédit à la consommation.

Pour le coup, les pays du nord de l’Europe font largement appel au prêt immobilier. Le Danemark, la Suède, la Norvège, l’Irlande… sont les champions de l’hypothèque. Les montants sont généralement plus élevés et les durées d’emprunts, plus longues.

La France est 8ème du classement et applique des taux d’emprunt relativement bas à l’échelle européenne. Des pays comme l’Allemagne ou les Pays-Bas appliquent des taux généralement plus élevés.

Contrairement aux tendances observées en matière de crédit à la consommation, peu d’Espagnols ou d’Italiens s’endettent pour acquérir un bien immobilier. C’est d’autant plus vrai dans les pays de l’Est, où on constate une moyenne estimée à moins de 10% de la population ayant un crédit hypothécaire en cours.

 

La carte de crédit. Premier réflexe de paiement partout ?

Si l’on peut conclure à une poussée sudiste à l’égard du crédit conso et nordiste pour l’hypothécaire, le taux d’utilisation des moyens de paiements digitaux varie fortement de pays à pays, de région à région.

En tête, les consommateurs britanniques sont les plus friands des modes de paiements électroniques. Moins de 20% des paiements sont aujourd’hui effectués en liquide. Le Danemark et le Portugal ferment la marche.

À l’opposé, l’Allemagne fait encore massivement recours au cash en effectuant plus de 70% de ses transactions en billets et pièces. La Croatie et l’Autriche suivent cette tendance sans pour autant atteindre ce quota.

La France se situe au milieu avec près de 60% de paiements électroniques. La Suisse se situe dans cette proportion également.

La carte de crédit semble donc avoir conquis les anglais mais peine à faire sa place en Allemagne.

 

Les avantages du crédit local.

Quelle que soit votre nationalité, si vous êtes établi en Suisse et majeur, vous pouvez prétendre à un crédit Swiss made.

Vous bénéficierez d’un cadre juridique protecteur et de la qualité des services offerts par les acteurs du marché.

Reste à juger si un prêt personnel est nécessaire car, fidèle à l’esprit de la loi appliquée, un crédit est un contrat et le surendettement doit être évité.

Si vous allez de l’avant, optez pour un partenaire qui saura vous conseiller avec professionnalisme et qui aura à cœur de fournir un soutien personnalisé et respectueux de votre réalité budgétaire.

De préférence, choisissez une plateforme de financement reconnue, disposant d’un large éventail de partenaires bancaires.

Dernièrement, faites le choix d’une approche sur mesure et humaine taillée à votre réalité et à vos besoins.

Vous cherchez encore ? Faisons plus simple, contactez Milenia.

 

 

 

 



Crédits conseils. Votre projet de financement est entre de bonnes mains.

Aujourd’hui, Crédits Conseils fait partie d’un groupe qui est le premier acteur de courtage en Suisse. Tout en bénéficiant de taux d’emprunts les plus compétitifs du secteur, les clients de Crédits Conseils continuent de profiter d’un savoir-faire et d’une démarche responsable.

 

Force de frappe, oui. Mais la qualité avant tout !

Crédits Conseilstout comme Credaris, cashmoney et Milenia font partie d’un groupe. Ensemble, ils forment de loin les acteurs les plus performants sur le marché du crédit en Suisse.

Et alors ?

Cela signifie plus de banques partenaires, plus de solutions adaptées à vos besoins, un accès aux meilleurs taux, plus d’expérience et plus de technologie.

Or, ce qui compte par-dessus tout, c’est la qualité de service.

Dans vos échanges, dans l’analyse de votre demande de crédit, dans les conseils offerts, dans l’établissement de votre dossier et dans les outils mis à votre disposition.

La quantité est au rendez-vous, la qualité également.

Depuis 20 ans, Crédits Conseils offre ce qui se fait de mieux en accompagnant ses clients avec soin, avec une attention accrue aux détails… de façon à garantir un taux d’acceptation de dossier, élevé.

Après-tout, la réalisation de vos projets est l’objectif principal, en respectant une autre valeur commune, le sens des responsabilités. 

 

La responsabilité, une autre valeur commune !

Nous en parlions. Milenia partage des valeurs similaires à Crédits conseils. La qualité bien sûr mais aussi la responsabilité.

Ce n’est pas pour rien que la consolidation des acteurs du crédit s’est faite. Les valeurs communes sont un prérequis.

Lutter contre le surendettement est un élément phare d’une responsabilité partagée entre tous les collaborateurs de la société.

Avoir une démarche responsable signifie une communication et un marketing responsables. Ne pas faire des promesses intenables, ne pas viser des profils financièrement fragiles, éviter à tout prix des cas de surendettement.

C’est non seulement une obligation légale mais une véritable croyance interne.

 

Le sur-mesure. Bien entendu !

L’expertise des conseillers de Crédits Conseils s’exprime en fonction de la typologie de chaque dossier constitué.

En couple ? Célibataire ? Bénéficiaire d’une rente ou non ?

Le degré de rémunération, la capacité de remboursement individuelle, le montant souhaité, l’historique selon la base de données ZEK… Tout est considéré.

Chaque demande mérite d’être étudiée selon ses forces et ses faiblesses.

Chaque situation diffère.

Les conseillers s’efforcent donc de saisir chaque aspect personnel afin de constituer une demande qui a toutes les chances d’être acceptée par la banque partenaire.

Dans cet esprit, la communication est un facteur essentiel.

Que ce soit en ligne sur la plateforme de financement, lors d’un échange par téléphone ou en personne, savoir communiquer dans la langue maternelle du client est un véritable avantage !

 

Vous parlez donc ma langue ?

Oui. Si. Yes. Sim. Ja. Evet.

Chez Crédits Conseils, de nombreuses langues sont proposées. Vous pourrez compter sur le français, l’allemand, l’italien, l’espagnol, le portugais, l’anglais et d’autres selon votre interlocuteur.

Un projet de financement personnel est tellement important. Il mérite l’espace et une qualité de communication qui permettent de rapidement et qualitativement constituer le meilleur rendu de dossier de crédit possible.

Vous vous sentez donc entendu, respecté et compris.

Par ailleurs, votre temps étant précieux, autant profiter des solutions digitales proposées. C’est un gain de temps garanti !

 

Entièrement digitalisé mais aussi présent physiquement, partout en Suisse

Transmettre ses documents, que ce soient des fiches de paie, factures, extraits de registre et pièces d’identité… En un clic, en ligne, facilement, rapidement…

Constituer sa demande de crédit sans devoir passer à la poste ou se déplacer dans un bureau de représentation…

Signer pour accord, même votre contrat de prêt, par moyen d’une solution digitale sécurisée… Tout cela est désormais possible.

Crédit Conseils est une entreprise foncièrement humaine qui propose de vous accueillir dans ses bureaux situés à Versoix.

Milenia étant situé dans les environs de Lausanne, Crédits Conseils dans les environs de Genève, la majorité des clients romands ne devra pas se déplacer loin pour obtenir un conseil en personne.

Avec une présence dans la plus grande ville alémanique, le groupe est aussi idéalement positionné au niveau national.

La consolidation continuera sans aucun doute pour encore être davantage proche de vous.

 

Intéressé(e) par une carrière dans le secteur du crédit ?

La Suisse compte d’excellents acteurs dans le secteur du prêt personnel.

Les valeurs précitées démontrent le sérieux et le soin apportés à générer des solutions personnalisées, respectueuses des personnes et efficaces.

Crédits Conseils, Credaris, Cashmoney et Milenia continueront à croître et à progresser dans un marché du crédit concurrentiel où seules les parties sérieuses, professionnelles et porteuses de valeurs continueront à grandir.

Pourquoi ne pas les rejoindre et découvrir un monde du travail dynamique et en pleine évolution ?

Que vous ayez le sens du conseil, des chiffres ou de dossiers bien ficelés, chacun peut trouver sa place dans des équipes multiculturelles, équitables et disposant d’opportunités d’évolution.

Le mot valeur revient souvent. C’est une pierre angulaire du groupe.

Si vous agissez responsablement, si vous visez la qualité dans le travail accompli, si vous appréciez des échanges et un mode de fonctionnement ancré dans le principe de clarté et si vous priorisez des actions simples mais efficaces plutôt que la complexité et le flou… Postulez !

D’ici-là, si vous avez besoin de financer un projet que ce soit un projet immobilier, l’achat d’un véhicule, l’organisation d’un voyage, l’inscription à des hautes études, la création d’une entreprise… Contactez-nous.

Ensemble, nous étudierons votre demande afin de constituer un dossier entièrement sur-mesure et établi de façon à accroître vos chances d’acceptation, dans le respect de vos moyens et des règles en la matière.

Nous serons à vos côtés, du premier moment de contact au versement de votre argent sur votre compte bancaire.

Nous sommes à votre service, tout simplement.

 

 

 

 

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