CHF 300'000’000 ont été financés depuis le lancement de Milenia, en 5 ans. Et c'est CHF 100'000’000 qui seront financés, rien qu'en 2022.
L'équipe
Sans elle, rien ne serait possible.
L'équipe grandissante de Milenia mérite à elle seule tout ce succès. C'est elle qui, jour après jour, oeuvre pour réaliser les objectifs de Milenia, c'est elle qui prend en charge les clients, leurs demandes, leurs besoins, et qui se démarque de la concurrence, par son esprit d'équipe, son empathie, et par son savoir-faire.
Notre équipe s'est développée, année après année, pour devenir de plus en plus professionnelle, rapide, efficace.
6 spécialistes dans le département "Sales", et 7 spécialistes dans le département "Admin" complètent l'équipe de Milenia. Tous accompagnés par un support technique IT sans faille, et par une responsable des opérations. La recette fut trouvée pour faire de Milenia la première plateforme de financement francophone du pays !
Bravo à eux, ils sont la preuve que "faire une différence" est une valeur qui fonctionne !
La technologie
"La vraie différence que l'on apporte vraiment en plus à nos clients, c'est notre service."
Cette certitude réside chaque jour dans les actions de Milenia, au sein de l'équipe !
Nous avons donc naturellement développé notre service, en ligne, à travers notre CRM, notre plateforme en ligne pour nos clients, mais aussi notre service à la clientèle. Aujourd'hui, Milenia est capable de répondre plus rapidement à chaque demande de crédit qui transite sur sa plateforme.
Et c'est là que se fait toute la différence. Aujourd'hui "conseillée" par BANK-now sur le marché, la solution technique que Milenia a mise en place pour permettre à ses clients d'intervenir, en ligne, sur leur demande de crédit, change la donne.
Déjà (mal) copiée par la concurrence, la solution de Milenia apporte une vraie plus-value à la clientèle. Documents manquants, questions en suspens, état de la demande, information pour le paiement du financement, tout a été pensé pour que le client puisse faire sa demande en ligne, et la suivre, tranquillement, lorsqu'il le désire.
Les valeurs
La responsabilité avant tout. C'est notre leitmotiv. Faire un crédit responsable, mais aussi être responsable, dans notre travail, dans nos relations avec les autres, dans toutes nos actions.
Être clair. Toujours. Avec nos clients. Avec nos moyens de communication. Dans nos paroles. Dans nos promesses. Dans nos résultats. C'est aussi pour cette raison, cette volonté de transparence, que nos résultats sont affichés, clairement, chaque jour, sur notre site internet, en direct !
Faire preuve de qualité. "Pour Milenia, soit c'est qualitatif, soit ce n'est rien". Toujours essayer de dépasser notre but, et toujours essayer de faire un peu mieux. Pour nous-mêmes. Pour nos clients. Pour notre équipe.
Et puis faire simple. Pour ceux qui nous font confiance. Leur simplifier la vie, et les aider dans leurs projets. Simplement... efficace.
Plus que de simples slogans, ce sont nos convictions, celles qui dirigent chacune de nos décisions, chacune de nos actions.
Les partenaires
Nos partenaires sont nombreux, et c'est aussi grâce à eux que nous avons pu réussir ! Nous collaborons aussi avec des partenaires non bancaires pour soutenir l’économie locale et promouvoir les services offerts et leur savoir-faire. Vous les découvrirez sur notre page dédiée. Merci aussi à eux. Nous nous enrichissons mutuellement depuis le début de notre aventure.
Ils méritent nos remerciements !
Atolo, et son directeur David Michel tout d'abord, qui pour une fois n'aura pas écrit cet article, seulement pour pouvoir le remercier. Il fait partie intégrante de notre team, et il aide chaque jour au développement de Milenia.
Son intégrité, sa fidélité, son investissement sans limite fait de lui un partenaire unique et nécessaire à notre développement, nous lui disons merci, pour tout ce qu'il nous a apporté, et pour toute la route qu'il nous reste à parcourir, ensemble.
Solvable, et toute son équipe ! Nos voisins les plus proches, mais aussi nos partenaires de route. On a commencé ensemble, main dans la main, et aujourd'hui nous restons partenaires. La seule société en Suisse en qui nous avons une confiance aveugle, pour la gestion de vos retards de factures, et pour le nettoyage, clair et sérieux, de vos bases de données.
Credaris, et Marc Hallauer. Nous avons partagé nos expériences, pendant plus de 10 ans. Nous nous sommes fait confiance, et nous avons collaboré, ensemble, pour le bien de nos clients, pour le bien de nos collègues. La confiance témoignée est unique, rare, et nous devons leur dire aujourd'hui un immense merci ! Depuis peu, nous avons uni nos forces, et Credaris et Milenia ont fusionné, pour créer un géant du crédit en Suisse ! Le début d'une incroyable aventure pour nous, et pour les clients !
Et tous nos partenaires bien sûr, qui nous font confiance, chaque jour, pour gérer leurs demandes de crédits, et leurs clients.
Travailler ensemble est le fondement même de notre état d'esprit. Merci à vous, tous, qui nous accompagnez sur notre route.
Les clients !
Au final, nous existons grâce à vous, nos clients.
La confiance est un élément essentiel dans le métier qui est le nôtre et votre confiance à notre égard nous motive à aller plus loin, à faire encore mieux ; afin que vos projets puissent se réaliser dans les règles de l’art, avec un financement à votre image qui tient compte de votre réalité et de vos moyens.
"La vraie différence que l'on apporte vraiment en plus à nos clients, c'est notre service."
Merci, de nous faire confiance depuis plus de 5 ans, de nous témoigner votre gratitude et de nous offrir la chance de remplir notre mission: Offrir des crédits sains, responsables, à nos clients.
L'avenir
La réussite commune au sein de Milenia a permis de grandes choses, et annonce un avenir rempli de surprises ! Des nouveautés techniques, mais aussi dans nos produits, et dans notre couverture nationale arrivent très bientôt !
Avant tout, nous voulons nous concentrer sur notre clientèle, et sur la qualité du traitement des demandes reçues. Nous voulons continuer notre expension nationale, mais augmenter avant tout nos compétences, et notre capacité à répondre à la clientèle, rapidement, et efficacement.
« La croissance continue de Milenia en découlera naturellement. Nos valeurs et le principe d’excellence perdureront. C’est la promesse que nous nous faisons dans le franchissement de ce cap symbolique pour Milenia. »
Aujourd'hui, nous voulons prendre le temps de regarder en arrière, et de réaliser le chemin parcouru.
Être fier de nos résultats. Être fier de notre équipe et de notre état d'esprit. Dans un marché difficile, dans une concurrence rude, Milenia a su trouver un équilibre, et un esprit d'équipe, qui aujourd'hui se manifeste, chaque jour, par une reconnaissance du marché, par une confiance offerte par les banques suisse, mais avant tout, le plus important de tout, par la confiance que nous témoignent nos clients.
Merci à eux, merci à vous !
Demain ?
Demain, fort de notre union avec Credaris, Milenia va bâtir la plateforme de financement de demain, celle qui répond déjà à chaque client, à chaque demande de crédit, pour que le financement en suisse soit encore plus simple et encore plus professionnel, pour le bien de tous les clients.