07.02.2022
Illustration d’un ordinateur avec un cadenas pour la protection des données chez Milenia.

Une nouvelle loi entrera en vigueur courant 2022. Elle vise à protéger davantage vos données sensibles. On vous explique ce qui va changer.

 

La nLPD. Euh...quoi ?

La Loi sur la Protection des Données et en l’occurrence, la nouvelle loi. D’où le ‘n’ minuscule.

Il s’agit de la réglementation appliquée servant à protéger ce que l’on appelle la personnalité et les droits fondamentaux des personnes physiques (vous et moi) en Suisse. Quels droits ? Ceux relatifs à nos données personnelles qui sont traitées par des sociétés privées ou l’État.

Notre adresse, notre âge, notre salaire, nos assurances, notre état civil, notre appartenance religieuse ou non, notre genre etc…

 

Pourquoi une nouvelle loi ?

Bonne question ! C’est tout simple. La loi appliquée aujourd’hui date de 1992. En trente ans, inutile de préciser que la technologie a quelque peu évoluée. Prenons l’exemple du secteur bancaire. Vous souhaitiez obtenir un crédit ? Il vous fallait vous déplacer en agence bancaire, remplir des formulaires papier, envoyer des compléments par la poste et repasser à l’agence pour signer.

Aujourd’hui, vous pouvez simuler votre prêt en ligne, fournir vos pièces de dossier via votre smartphone, signer électroniquement et recevoir vos fonds dans la foulée.

L’ensemble de vos informations passe donc via les ondes wifi, le câble Ethernet et transite ensuite sur des serveurs informatiques. Vos données sont pour ainsi dire digitales et doivent donc être protégées en conséquence.

 

En quoi suis-je concerné ?

Nous parlions d’un emprunt mais si vous faites des achats sur Zalando, si vous utilisez Facebook, WhatsApp (c’est aussi Facebook derrière), Instagram… comme réseaux sociaux, si vous faites des démarches administratives en ligne et si vous avez la fonction géolocalisation allumée sur votre téléphone… vous êtes concerné.

Tout, absolument tout, peut être utilisé à des fins marketing, pour établir des statistiques, pour définir votre profil de consommateur.

 

Le profilage. Ça sonne comme une mauvaise série B.

On pourrait aussi parler de téléréalité. Chaque achat, chaque geste, chaque avis, chaque 'like'… est stocké et analysé. Votre base de données sert à déterminer votre profil. Vous recevez ainsi les offres adaptées à votre historique de recherche web, des propositions qui correspondent à vos achats récents, des voyages pour des destinations ‘likées’ et ainsi de suite.

C’est parfois utile, souvent déconcertant et le résultat de votre profilage. Vos données sont ainsi marchandées par les acteurs de la technologie, sans que vous vous en rendiez compte.

 

Qui doit faire quoi ?

Toutes les entreprises en Suisse devront se mettre en conformité avec la nouvelle loi. Petite ou grande, chaque société devra prendre les mesures nécessaires pour respecter les articles qui détaillent la législation. De la PME à la multinationale.

Le but : soutenir les efforts de la collectivité pour diminuer les attaques des cybers criminels ; attaques malheureusement de plus en plus fréquentes.

 

Et faire quoi au juste ?

Déjà, prendre connaissances des nouvelles règles. Celles-ci dépassent même souvent les règles RGPD mises en place par l’Union Européenne. Cette loi sert de référence mondiale et d’exemple pour nombre d’états à travers le monde. La nLPD dépasse parfois le niveau d’exigence établi par la RGPD.

 

Et mes droits ?

 

Vous avez le droit d’être informé sur les mesures prises pour protéger vos données. Vous avez le droit à la transmission de vos données. Vous avez aussi le droit de demander à ce que vos données ne soient pas utilisées dans le cadre d’une décision automatisée. Il est entendu par décision automatisée, l’absence d’un humain dans le processus de prise de décision. Imaginons le cas de figure d’une demande d’assurance demande avec comme seul décideur un algorithme jugeant de votre capacité financière ou de votre état de santé. Cela manque de relief, d’une capacité de jugement nécessitant de la finesse, cela manque tout simplement d’humanité.

 

L’humain !

Et oui, bien que nous soyons tous entourés de solutions informatiques, d’outils technologiques et d’algorithmes, nous nous sentons plus en confiance quand nous partageons avec un humain. Savoir faire preuve de compréhension, d’empathie et partager des émotions se fait entre personnes et non avec un écran ou une machine.

 

Chez Milenia, nous sommes à la pointe de la technologie mais l’humain reste central. Vous aurez le loisir de disposer d’un expert dédié qui saura vous offrir un service réellement personnalisé. Non seulement vos données personnelles seront confidentielles, traitées dans le respect de la loi (même celle avec un ‘n’ minuscule) mais vous aurez à faire à un conseiller qui sera à votre écoute et qui s’attèlera à rendre votre projet une réalité.

Des gens au service des gens. Ce n’est pas pour rien que cette phrase nous motive au jour le jour.

 

 

 



Crédits conseils. Votre projet de financement est entre de bonnes mains.

Aujourd’hui, Crédits Conseils fait partie d’un groupe qui est le premier acteur de courtage en Suisse. Tout en bénéficiant de taux d’emprunts les plus compétitifs du secteur, les clients de Crédits Conseils continuent de profiter d’un savoir-faire et d’une démarche responsable.

 

Force de frappe, oui. Mais la qualité avant tout !

Crédits Conseilstout comme Credaris, cashmoney et Milenia font partie d’un groupe. Ensemble, ils forment de loin les acteurs les plus performants sur le marché du crédit en Suisse.

Et alors ?

Cela signifie plus de banques partenaires, plus de solutions adaptées à vos besoins, un accès aux meilleurs taux, plus d’expérience et plus de technologie.

Or, ce qui compte par-dessus tout, c’est la qualité de service.

Dans vos échanges, dans l’analyse de votre demande de crédit, dans les conseils offerts, dans l’établissement de votre dossier et dans les outils mis à votre disposition.

La quantité est au rendez-vous, la qualité également.

Depuis 20 ans, Crédits Conseils offre ce qui se fait de mieux en accompagnant ses clients avec soin, avec une attention accrue aux détails… de façon à garantir un taux d’acceptation de dossier, élevé.

Après-tout, la réalisation de vos projets est l’objectif principal, en respectant une autre valeur commune, le sens des responsabilités. 

 

La responsabilité, une autre valeur commune !

Nous en parlions. Milenia partage des valeurs similaires à Crédits conseils. La qualité bien sûr mais aussi la responsabilité.

Ce n’est pas pour rien que la consolidation des acteurs du crédit s’est faite. Les valeurs communes sont un prérequis.

Lutter contre le surendettement est un élément phare d’une responsabilité partagée entre tous les collaborateurs de la société.

Avoir une démarche responsable signifie une communication et un marketing responsables. Ne pas faire des promesses intenables, ne pas viser des profils financièrement fragiles, éviter à tout prix des cas de surendettement.

C’est non seulement une obligation légale mais une véritable croyance interne.

 

Le sur-mesure. Bien entendu !

L’expertise des conseillers de Crédits Conseils s’exprime en fonction de la typologie de chaque dossier constitué.

En couple ? Célibataire ? Bénéficiaire d’une rente ou non ?

Le degré de rémunération, la capacité de remboursement individuelle, le montant souhaité, l’historique selon la base de données ZEK… Tout est considéré.

Chaque demande mérite d’être étudiée selon ses forces et ses faiblesses.

Chaque situation diffère.

Les conseillers s’efforcent donc de saisir chaque aspect personnel afin de constituer une demande qui a toutes les chances d’être acceptée par la banque partenaire.

Dans cet esprit, la communication est un facteur essentiel.

Que ce soit en ligne sur la plateforme de financement, lors d’un échange par téléphone ou en personne, savoir communiquer dans la langue maternelle du client est un véritable avantage !

 

Vous parlez donc ma langue ?

Oui. Si. Yes. Sim. Ja. Evet.

Chez Crédits Conseils, de nombreuses langues sont proposées. Vous pourrez compter sur le français, l’allemand, l’italien, l’espagnol, le portugais, l’anglais et d’autres selon votre interlocuteur.

Un projet de financement personnel est tellement important. Il mérite l’espace et une qualité de communication qui permettent de rapidement et qualitativement constituer le meilleur rendu de dossier de crédit possible.

Vous vous sentez donc entendu, respecté et compris.

Par ailleurs, votre temps étant précieux, autant profiter des solutions digitales proposées. C’est un gain de temps garanti !

 

Entièrement digitalisé mais aussi présent physiquement, partout en Suisse

Transmettre ses documents, que ce soient des fiches de paie, factures, extraits de registre et pièces d’identité… En un clic, en ligne, facilement, rapidement…

Constituer sa demande de crédit sans devoir passer à la poste ou se déplacer dans un bureau de représentation…

Signer pour accord, même votre contrat de prêt, par moyen d’une solution digitale sécurisée… Tout cela est désormais possible.

Crédit Conseils est une entreprise foncièrement humaine qui propose de vous accueillir dans ses bureaux situés à Versoix.

Milenia étant situé dans les environs de Lausanne, Crédits Conseils dans les environs de Genève, la majorité des clients romands ne devra pas se déplacer loin pour obtenir un conseil en personne.

Avec une présence dans la plus grande ville alémanique, le groupe est aussi idéalement positionné au niveau national.

La consolidation continuera sans aucun doute pour encore être davantage proche de vous.

 

Intéressé(e) par une carrière dans le secteur du crédit ?

La Suisse compte d’excellents acteurs dans le secteur du prêt personnel.

Les valeurs précitées démontrent le sérieux et le soin apportés à générer des solutions personnalisées, respectueuses des personnes et efficaces.

Crédits Conseils, Credaris, Cashmoney et Milenia continueront à croître et à progresser dans un marché du crédit concurrentiel où seules les parties sérieuses, professionnelles et porteuses de valeurs continueront à grandir.

Pourquoi ne pas les rejoindre et découvrir un monde du travail dynamique et en pleine évolution ?

Que vous ayez le sens du conseil, des chiffres ou de dossiers bien ficelés, chacun peut trouver sa place dans des équipes multiculturelles, équitables et disposant d’opportunités d’évolution.

Le mot valeur revient souvent. C’est une pierre angulaire du groupe.

Si vous agissez responsablement, si vous visez la qualité dans le travail accompli, si vous appréciez des échanges et un mode de fonctionnement ancré dans le principe de clarté et si vous priorisez des actions simples mais efficaces plutôt que la complexité et le flou… Postulez !

D’ici-là, si vous avez besoin de financer un projet que ce soit un projet immobilier, l’achat d’un véhicule, l’organisation d’un voyage, l’inscription à des hautes études, la création d’une entreprise… Contactez-nous.

Ensemble, nous étudierons votre demande afin de constituer un dossier entièrement sur-mesure et établi de façon à accroître vos chances d’acceptation, dans le respect de vos moyens et des règles en la matière.

Nous serons à vos côtés, du premier moment de contact au versement de votre argent sur votre compte bancaire.

Nous sommes à votre service, tout simplement.

 

 

 

 

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Si vous êtes au bénéfice d’une rente assurance-invalidité (AI) ou d’une rente assurance-vieillesse et survivants (AVS), le crédit vous est accessible.

Chez Milenia, nous traitons votre dossier de manière transparente et efficace tout en le mettant en avant auprès de nos partenaires de crédit.

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