No início, eram 3.
Fundada há quatro anos, a Milenia é hoje a principal plataforma de financiamento suíça com uma equipa de 17 pessoas. Quais são as razões por trás deste sucesso e o que o seu CEO espera para os próximos anos?
Qualidade de serviço, qualidade de relacionamentos, conhecimento do campo.
Como qualquer start-up, os primórdios são muitas vezes os mais memoráveis. Há muitas anedotas sobre Milenia, mas o que chamou a atenção desde o início foi o compromisso do fundador em oferecer uma qualidade de serviço inigualável no mundo do crédito.
Ciente da imagem por vezes manchada do setor, Jérémie Monney, CEO da Milenia, colocou todos os seus esforços na criação de ferramentas digitais de alto desempenho e na criação e formação contínua de uma equipa de consultores experientes.
Qualidade como pré-requisito antes da quantidade, fortes laços humanos como pré-requisito para a colaboração, experiência no campo como plataforma essencial para qualquer novo funcionário... Estes foram alguns dos conceitos que foram introduzidos desde o início da empresa.
As capas são cruzadas em ritmo de corrida.
Em apenas quatro anos e após o estabelecimento de fortes parcerias com os maiores nomes do setor financeiro, a Milenia acaba de ultrapassar a marca de 200.000.000 de francos suíços financiados. Nada mal para uma equipe que tinha apenas três funcionários em 2018.
Vamos relembrar os destaques de Milenia.
Dia 1: A parceria com a Credaris! Confie desde o início.
01.01.2018: Milenia torna-se distribuidor exclusivo na Suíça francófona para bob!
2019: Acordo com a Helvetia para promover e vender a sua solução Income Protect!
outubro de 2019: Marco de CHF 100.000.000 financiado e artigo em startupticker!
2020: Artigo temático sobre Milenia by Front para seus leitores e usuários! Bela marca de reconhecimento.
2021: Parceria com a BonusCard!
2021: Atinge a marca de CHF 200.000.000. E continua.
2021: Redução histórica da taxa com condições aplicáveis a partir de 3,9%!
E 2022?
"Temos um plano de crescimento bastante interessante. Interna e externamente. Internamente porque queremos continuar a fazer crescer a nossa equipa, os seus membros, as suas competências.
Acabámos de nomear dois líderes de equipa e já temos um COO & Head of People e um CTO & Head of Communication. À medida que crescemos, a equipa crescerá e novas oportunidades serão criadas.
Internamente também a nível tecnológico. O progresso nunca para e continuaremos a investir nas nossas ferramentas para que os nossos clientes beneficiem do melhor serviço oferecido no mercado.
Externamente, porque queremos abrir as nossas asas internacionalmente. Não posso dizer muito agora, mas os projetos estão progredindo bem.
Embora reconhecendo estes desejos de crescimento e este desejo de progredir, permanecemos humildes, queremos permanecer fiéis às nossas convicções e valores. O resto seguir-se-á. »
Jérémie Monney | Diretor-Presidente
Uma nova casa.
Isto não é tudo. A fim de assumir seu desejo de crescimento orgânico e uma possível expansão fora da Suíça, a equipe Milenia está se mudando para novas instalações na La Conversion.
400 m2 de superfície onde é bom viver e trabalhar. Estações de trabalho modernas, espaços abertos, luminosos e com vegetação ao redor. Facilmente acessível de comboio, a poucos minutos da autoestrada, o centro perfeito para expandir e conquistar novos mercados.
"A equipa e a tecnologia sempre foram peças-chave que contribuíram para o nosso sucesso. Nunca imaginei que a Milenia progrediria a este ritmo quando foi lançada. É a prova de que os nossos valores, a nossa missão... são justos e alinhados com o nosso modelo de negócio e que a tecnologia e a infraestrutura ajudam a atingir os nossos objetivos. »
" A tecnologia é muito importante para a evolução da nossa estrutura. Estamos constantemente à procura de otimização nos nossos processos internos e externos e as novas tecnologias permitem-nos automatizar tarefas recorrentes. É importante para nós oferecer aos nossos clientes e utilizadores ferramentas fiáveis que correspondam à evolução geral das necessidades. »
Hugo Haesslein | CTO & Chefe de Comunicação
Uma nova identidade.
Uma equipa em crescimento, novos escritórios, vontade de crescer... e um novo estatuto. Milenia torna-se uma S.A. e para celebrar todos estes pontos de viragem, a equipa quis assinalar a ocasião lançando a sua nova identidade visual.
"Queríamos que o nosso logótipo representasse os nossos valores, o apoio ao cliente, que é caro à Milenia.
Queríamos que a nossa imagem fosse claramente identificável e simples, mas que refletisse também a sinergia entre nós e o cliente, o facto de estarmos a trabalhar em conjunto para um único objetivo, nomeadamente a realização de um projeto."
Jérémie Monney | Diretor-Presidente
Milenia também é sobre valores fortes que servem como um fio condutor em toda a equipe.
Simplicidade: Cada solução, cada ferramenta, a plataforma online... Tudo é projetado para facilitar a vida dos clientes.
Responsabilidade: Este valor é central em todas as decisões que tomamos, internamente e para os nossos clientes.
Clareza: Entendemos as especificidades do setor. Então, vamos ser claros, vamos explicar as coisas
Simplesmente, vamos ser específicos em nossos conselhos.
Qualidade: Desde a primeira simulação na nossa plataforma de financiamento até ao pagamento do valor emprestado. A experiência do cliente deve ser qualitativa do início ao fim.
"O que mais me impressiona é esta evolução constante, este dinamismo e este espírito de equipa que continua tão presente como sempre, mesmo passados 4 anos e meio.
É incrível e raro, pois o desejo e o investimento continuam crescendo! Este é o meu caso e estou ansioso para ver o que o futuro nos reserva em Milenia. Com esta equipa e estes valores, tudo é possível! »
Audrey Gouel | COO & Chefe de Pessoas
Quer saber mais?
É muito simples, vá para Milenia.ch
Isso inclui o blog da empresa, onde você pode aprender sobre temas como crédito, tecnologia, cartões de crédito, leis de crédito pessoal, parceiros bancários e os efeitos da pandemia. Em suma, todos encontrarão uma leitura que lhes interessa.
Também poderá conhecer os membros da equipa. Alguns deles partilharam o que os motiva no dia-a-dia, os valores a que se referem nas suas escolhas pessoais e profissionais.
Claro, você será capaz de simular um crédito e comparar o resultado de acordo com os valores e condições introduzidas. Tudo isto de forma gratuita e sem qualquer obrigação.
Aproveite a sua visita e até breve para mais novidades sobre a evolução da Milenia!
