Entrevista comovente e sincera com o nosso colega Dominique, que foi acometido por uma doença extremamente rara e que, graças à tenacidade e ao apoio dos seus entes queridos, conseguiu ultrapassar os constrangimentos impostos pela sua deficiência.
A entrevista acontece remotamente, mas depois de ler as respostas às perguntas feitas, você não precisa ver Dominique para sentir sua emoção e determinação através de suas palavras.
Dominique, é a sua vez.
Meu nome é Dominique Loparco. Sou solteira e tenho 43 anos. As minhas raízes são italianas, mas nasci em Morges.
St-Prex é o meu lugar favorito. Sou um verdadeiro filho desta maravilhosa aldeia onde vivi quase sempre!
Meus hobbies favoritos? Caminhadas, as montanhas, a natureza, o ciclismo, o meu jardim e os prazeres da mesa com um ponto fraco para bons vinhos.
Você quer compartilhar sua história. Para quê?
Porque quero ajudar as pessoas que estão a passar pelas mesmas dificuldades que eu. Porque é possível fazer uma mudança de carreira de sucesso! Essa é a mensagem que quero transmitir.
Além disso, você nunca pode ter sucesso sozinho. Pude contar com a compreensão e generosidade de pessoas que me são queridas. Ele não vai querer que eu o cite, mas meu chefe, meu amigo, Jeremy, é uma dessas pessoas.
É a minha forma de agradecer e ajudar os outros. A AI também me apoiou nos meus esforços. Sem a empatia e compreensão dos meus empregadores, passados e presentes, e sem a ajuda da IA, a minha motivação não teria sido suficiente.
O que aconteceu? Qual foi a doença que virou tudo de cabeça para baixo?
Quase da noite para o dia, quando tinha 33 anos, comecei a ter problemas de audição. Após análise, determinou-se que se tratava de doença de Cogan.
É muito raro, para muitos pacientes otorrinolaringologistas eu fui o primeiro caso.
É uma síndrome que ataca a audição, mas não só. Também afeta os meus olhos e o meu equilíbrio. É uma doença autoimune degenerativa. É uma luta diária...
Quanto isso impactou a sua saúde? Quais são as soluções?
Compreendo a pergunta. É normal, o nosso instinto é calcular, recorrer à estatística e procurar um resultado positivo, um tratamento que resolva o problema.
Mas não há nada que possamos fazer. Hoje, pelo menos. Não há cura milagrosa. Acredite, passei muito tempo com especialistas e no CHUV. Talvez um dia, mas agora, enquanto vos falo, trata-se de enfrentar e lutar.
Os efeitos são múltiplos. Sendo uma doença inflamatória que causa queratite intersticial não sifilítica, experimentei vertigens graves. Meu ouvido interno foi afetado e tive que consultar um fisioterapeuta especialista, pois não conseguia mais andar direito.
Além disso, tenho perda auditiva que progride rapidamente para surdez.
No início, sofri de náuseas e até vómitos.
Há 10 anos que também tenho de lidar com zumbido que ressoa 24 horas por dia e ataxia.
Tudo isso é bastante semelhante aos sintomas da doença da mãe.
A queratite pode melhorar com o tratamento com corticosteroides. Estou a tratar disso.
Por outro lado, perdi a orelha direita (implante) e a esquerda está no máximo 10% da sua capacidade.
O trabalho é, portanto, o dos tratamentos disponíveis, de tomar as iniciativas necessárias para melhorar a qualidade de vida e de trabalhar para se reciclar para permanecer um membro ativo da vida profissional e desfrutá-la. Não é fácil, mas é possível!
Obrigado por compartilhar Dominique. Você estava falando sobre se manter ativo e participar de um projeto coletivo através do trabalho. Então era assim antes do anúncio? Qual era a sua realidade antes? Como viveu a transição? E os seus entes queridos?
Eu era um consultor de seguros e o impacto foi considerável!
Aconteceu de um dia para o outro... É como se eu tivesse minhas asas cortadas!
Você sabe, eu sou uma pessoa sorridente que ama as pessoas e o contato humano! Eu sou muito sociável, então foi difícil.... Demorou muitos anos a digeri-lo, a sofrer e a aprender a viver de forma diferente...
É uma deficiência invisível e as pessoas (meus entes queridos, meus colegas...) esqueci que eu não conseguia ouvir. Somos percebidos como "normais", mas na verdade não somos...
Isto tem causado enormes dificuldades na minha vida profissional e privada!
Socialmente foi muito difícil... Muitas vezes me senti triste e excluída!
Imagine por um momento estar em plena posse dos seus meios e tornar-se difícil de ouvir, perdendo os sentidos, pouco a pouco. Eu estava com raiva porque é frustrante saber que não há nada que você possa fazer...
Já tentei de tudo. A nível médico, bem como com a medicina alternativa. Nada funcionou.
Meus entes queridos também sofreram! Ver a minha evolução tem sido muito difícil para eles. Eles se adaptaram e fizeram o seu melhor!
Tentam ter em conta a minha situação. Por exemplo, perguntam-me sempre onde quero sentar-me. É importante saber que o tempo à mesa é assustador, especialmente em cafés e restaurantes. O ruído é infernal porque os aparelhos auditivos amplificam os sons.
Estava a falar da sua vida profissional como consultor de seguros. Qual foi a reação do seu empregador?
Na altura, o meu empregador foi muito compreensivo e apoiou-me durante o trabalho e durante as minhas curtas e longas ausências.
Eu trabalhava em consultoria, um espaço onde você tem que ouvir. Como você pode imaginar, um profissional deve ouvir as necessidades de seu interlocutor e eu simplesmente não era mais capaz de fazê-lo.
Os telefonemas e as entrevistas estavam a tornar-se demasiado complicados.
Lembro-me da minha última consulta. O quarto tinha um teto alto e ecoava. Além disso, estava em inglês. Tive dificuldade em compreender o meu cliente. Felizmente, eu o conhecia e ele me mostrou muita empatia...
Quando saí do gabinete dele, comecei a soluçar de desamparo.
Dada a situação, tive que parar. O meu empregador já não conseguia manter-me. Felizmente, a IA interveio rapidamente.
Em que consiste a sua intervenção?
Como resultado da minha deficiência, eles rapidamente cuidaram da compra do meu aparelho auditivo. Como minha audição se deteriorou, outros dispositivos foram comprados. O IV cobriu sistematicamente os custos incorridos.
O mesmo se aplica aos custos relacionados com as minhas cirurgias de implante coclear.
A nível profissional, permitiram-me reciclar-me, apoiando-me com formação. Eu estava interessado em marketing e queria aprender.
Então voltei para a escola!
Com a ajuda da IA, consegui microfones que pude dar a professores e alunos e, assim, acompanhar as aulas.
Foi cansativo ouvir, concentrar-me, prestar atenção e tomar notas ao mesmo tempo, mas, felizmente, a transcrição ao vivo pela equipa RTS TXT salvou-me!
Transcrever poupou-me energia porque sabia ler e permitiu-me tomar notas pessoais menos detalhadas.
Outros investimentos atendidos são instrumentos como microfones e óculos.
Então, o IA ajudou materialmente. É apreciável mesmo.
Sim, mas também me seguiram até ao meu próximo empregador. Pude trabalhar em marketing para a Purina da Nestlé para La Tour-de-Peilz. O AI realizou reuniões com o meu empregador para medir a temperatura e avaliar o progresso do meu trabalho.
O meu conselheiro sempre esteve lá. Ela tem me apoiado muito no contexto da minha mudança de carreira. Estou muito grato.
E então, a aventura Milenia começou!
Como surgiu esta oportunidade?
Graças a Jérémie Monney, CEO da empresa. Um amigo de longa data, conversamos e ele estava procurando reforços para sua equipe porque a empresa estava crescendo.
Foi ele que me deu esta oportunidade! Não posso dizer o quanto sou grato a ele.
O facto de trabalhar em equipa, rodeada de pessoas atenciosas, faz-me um mundo de bem. O facto de também trazer o meu valor profissional para a empresa deixa-me particularmente orgulhoso. Acabamos por falar de coisas muito simples na vida um do outro e, no entanto, por causa da minha deficiência, faz toda a diferença.
Qual é o seu papel dentro da empresa?
Eu sou um profissional de marketing digital júnior. Conversando com Jeremy e a IA, consegui adaptar minhas horas para trabalhar meio período, de manhã.
Graças aos meus aparelhos auditivos e vários instrumentos de trabalho (AVA e microfones), sou capaz de fazer o meu trabalho corretamente.
Antes de eu chegar, Jeremy informou toda a equipe sobre minha situação e comos e comunicar comigo. Fale comigo cara a cara, articulado e com a voz certa.
Sinto-me sortuda e privilegiada na Milenia!
É um prazer partilhar o meu dia-a-dia com esta maravilhosa equipa!
Acolheram-me como um dos seus e integraram-me muito rapidamente. São pacientes e sorridentes, o que é muito importante para mim.
Milenia também comprou AVA que é um aplicativo que pode ser tido no telefone e computador e fornece às pessoas surdas ou com deficiência auditiva uma solução de legendagem ao vivo para todas as situações, como reuniões, videoconferências, etc.
Também temos um altifalante para conferências e eu coloquei-me numa posição estratégica nos escritórios, o que me ajuda a antecipar os momentos de contacto.
Qual é a sua mensagem para as pessoas na sua situação? Têm de se reconhecer em algumas das dificuldades mencionadas, mas quais são as oportunidades a aproveitar, qual é a mensagem que querem transmitir?
Em primeiro lugar, diria que estou disponível se quiserem discutir comigo. Eles podem obter meu endereço de e-mail no site da Milenia.
Pessoalmente, gosto de interagir com a comunidade de deficientes auditivos para compartilhar as experiências de nossas vidas cotidianas.
Além disso, sempre aprendemos truques uns com os outros.
Depois, aconselharia, seja qual for a sua deficiência, a obter informações junto das várias associações. Isto é importante porque podem fornecer apoio e soluções.
Deve também contactar o IV e o seu gestor. Eles ouvem você e é importante expressar como você se sente!
Um Conselho para Ouvir as Pessoas. Eu sugiro que você coloque o aparelho auditivo de alguém que você conhece que é difícil de ouvir. Você terá uma melhor compreensão de alguns dos efeitos.
Finalmente, quero muito sensibilizar porque, por detrás do nosso sorriso.... Há uma infinidade de dificuldades que não vemos porque é uma deficiência que é invisível. A empatia, o apoio e a generosidade que tive a sorte de receber são essenciais.
A reconversão profissional é possível. Com os esforços certos, a tecnologia certa e um ambiente de apoio, é possível florescer e (re)encontrar o seu lugar e o seu valor acrescentado!
