O unicórnio organizou uma mesa-redonda na sua sede em Paris. Esta é uma oportunidade para descobrir as suas soluções e ver como tornar a experiência do cliente ainda mais eficiente.
Disse Unicórnio?
"Cabeça nas estrelas e pés no chão". Esta foi a descrição dada por Mathilde Collin, CEO e Cofundadora da Front, num artigo recentemente publicado.
Graças a essa filosofia, a Front se tornou um Unicórnio, status reservado a empresas reconhecidas no Vale do Silício e que valem mais de um bilhão de dólares.
Nada mal para uma start-up lançada há apenas 8 anos!
Paris, 24 de novembro de 2021
Em Paris, uma mesa-redonda é composta por Guillaume Poirier, VP de Atendimento ao Cliente da Lydia, Mathieu Schimpl, COO da White Bird e Jérémie Monney, CEO da Milenia. TF1 está presente.
O evento, organizado pela Front, dá a palavra aos decisores para falarem sobre negócios, pessoas e o impacto da Front na sua organização, no seu negócio.
Este é um momento de orgulho para Milenia como Front é reconhecido nas esferas tecnológicas, na França e muito além.
O resultado? Um excelente trampolim para partilhar e aprender, grandes encontros e uma oportunidade para tornar as interações com os nossos clientes ainda mais ricas e simples.
O que faz a Front? Tomemos Milenia como exemplo para descobrir
Quando Jérémie Monney lançou Milenia, uma ideia simples dominou.
Garanta uma experiência de utilizador excecional, oferecendo serviços de alta qualidade através de uma plataforma Web simples e clara de utilizar.
Em apenas alguns passos, pode navegar com confiança enquanto beneficia das melhores soluções de crédito, nas melhores condições.
Sem mais encargos administrativos, bem-vindo à sua solução de crédito personalizada e personalizada.
Cerca de 246.000.000 de francos suíços em empréstimos concedidos posteriormente, a aposta está no caminho para ser bem-sucedido. Uma equipe comprometida e talentosa trabalha nisso todos os dias.
E, no entanto, estender essa filosofia internamente não foi fácil com as ferramentas técnicas disponíveis no lançamento.
Muitas contas de usuário, várias plataformas de comunicação, vários aplicativos ativos separadamente... Nada disso rimava com eficiência.
Foi encontrada uma solução. FRONT.
Uma interface única com todas as aplicações necessárias, todos os canais de comunicação, todas as mensagens.
O resultado? Monitoramento multifuncional, processos simplificados, informações seguras, comunicação uniforme. Tudo isto, ao serviço do cliente final.
Mathilde Collin queria uma solução totalmente integrada, fácil de usar e que levasse a uma maior velocidade de resposta e eficiência inigualável, a fim de desbloquear o potencial de seus usuários.
As visões coincidiram e estabeleceu-se uma parceria duradoura.
Depois da solução, parceria através de valores partilhados
Melhorar a experiência do utilizador, criar um espaço onde o crescimento é possível, apoiar a eficiência operacional, responder mais rapidamente e poupar tempo para melhor servir o seu cliente... estas são as crenças de Front.
Simplicidade, clareza, responsabilidade e qualidade. Estes são os valores de Milenia.
Melhorar a vida das pessoas. Esta é a missão da empresa.
Como consegui-lo? Respeitando o ritmo dos seus clientes, facilitando o processo, sendo responsivo, assumindo todo o trabalho analítico permitindo ao cliente realizar o seu projeto, tornar o seu sonho realidade.
A sinergia de intenções é óbvia. Nos últimos anos, a Milenia tem vindo a utilizar o Front e a colocar todo o poder da operação centralizada ao serviço dos seus clientes
Uma colaboração enraizada no respeito mútuo
Num mundo altamente competitivo, onde a tecnologia está constantemente a avançar, as pessoas devem permanecer centrais.
Forjar relações duradouras, mostrar lealdade, ajudar os outros... Também aqui estas jovens empresas, através dos fundadores e das suas equipas, estão a ter sucesso.
Aprendam uns com os outros, fiquem atentos, procurem o progresso constante; todos estes são passos que solidificam a parceria. O respeito existe e é mútuo.
E agora?
Continuaremos a aventura com a Front e nos esforçamos para tornar a experiência Milenia ainda mais rica e funcional para você.
Visite a nossa plataforma, simule os seus pagamentos mensais e descubra as nossas ofertas.
A Milenia continuará a ser fundamentalmente humana, mas graças a parceiros como a Front, também colocaremos a tecnologia ao seu serviço para melhorar a sua vida.
Esta é a nossa missão, o nosso core business.
