Uma nova lei entrará em vigor em 2022. O objetivo é proteger ainda mais os seus dados sensíveis. Vamos explicar o que vai mudar.
O nLPD.. Euh... o que?
A Lei de Proteção de Dados e, neste caso, a nova lei. Daí o 'n' minúsculo.
Este é o regulamento aplicado para proteger a chamada personalidade e os direitos fundamentais das pessoas singulares (eu e você) na Suíça. Que direitos? Aqueles relativos aos nossos dados pessoais que são tratados por empresas privadas ou pelo Estado.
A nossa morada, a nossa idade, o nosso salário, o nosso seguro, o nosso estado civil, a nossa filiação religiosa ou não religiosa, o nosso género, etc.
Porquê uma nova lei?
Boa pergunta! Simples assim. A lei hoje em vigor data de 1992. Em trinta anos, escusado será dizer, a tecnologia evoluiu um pouco. Tomemos o setor bancário como exemplo. Gostaria de obter um empréstimo? Era preciso ir a uma agência bancária, preencher formulários em papel, enviar suplementos pelo correio e voltar à agência para assinar.
Hoje, você pode simular seu crédito on-line, enviar seus documentos de arquivo através do seu smartphone, assinar eletronicamente e receber seus fundos imediatamente.
Todas as suas informações são, portanto, transmitidas através de ondas Wi-Fi, o cabo Ethernet e, em seguida, passado através de servidores de computador. Os seus dados são, por assim dizer, digitais e, por conseguinte, devem ser protegidos em conformidade
O que isso significa para mim?
Estávamos falando de um empréstimo, mas se você comprar no Zalando, se você usa o Facebook, WhatsApp (também é Facebook por trás), Instagram... como as redes sociais, se fizer procedimentos administrativos online e se tiver a função de geolocalização ativada no telemóvel.... Está preocupado.
Tudo, absolutamente tudo, pode ser usado para fins de marketing, para compilar estatísticas, para definir o seu perfil de consumidor.
Definição de perfis. Parece um mau filme B.
Poderíamos também falar de reality shows. Cada compra, cada gesto, cada avaliação, cada gosto... é armazenado e analisado. A sua base de dados é utilizada para determinar o seu perfil. Desta forma, receberá ofertas adaptadas ao seu histórico de pesquisa na web, propostas que correspondem às suas compras recentes, viagens para destinos "curtidos" e assim por diante.
Às vezes é útil, muitas vezes desconcertante, e o resultado do seu perfil. Seus dados são, portanto, negociados por players de tecnologia, sem que você perceba.
Quem deve fazer o quê?
Todas as empresas na Suíça terão de cumprir a nova lei. Pequenas ou grandes, cada empresa terá de tomar as medidas necessárias para cumprir os artigos que detalham a legislação. Das PME às multinacionais.
O objetivo: apoiar os esforços da comunidade para reduzir os ataques de cibe criminosos; infelizmente, os ataques estão a tornar-se cada vez mais frequentes.
E o que exatamente você deve fazer?
Em primeiro lugar, tome nota das novas regras. Muitas vezes, estes até excedem as regras do RGPD implementadas pela União Europeia. Esta lei serve de referência global e de exemplo para muitos Estados em todo o mundo. Por vezes, o nLPD excede o nível de requisitos estabelecido pelo RGPD.
E os meus direitos?
Tem o direito de ser informado sobre as medidas tomadas para proteger os seus dados. Tem o direito à transmissão dos seus dados. Tem também o direito de solicitar que os seus dados não sejam utilizados no contexto de um processo de tomada de decisão automatizado. A tomada de decisão automatizada é entendida como a ausência de um ser humano no processo de tomada de decisão. Vamos imaginar o cenário de uma aplicação de seguro com um algoritmo que julga a sua capacidade financeira ou o seu estado de saúde como o único decisor. Falta-lhe profundidade, uma capacidade de julgamento que exige finesse, simplesmente falta humanidade.
O humano!
E sim, apesar de estarmos todos rodeados de soluções informáticas, ferramentas tecnológicas e algoritmos, sentimo-nos mais confiantes quando partilhamos com um humano. Saber demonstrar compreensão, empatia e partilhar emoções faz-se entre pessoas e não com um ecrã ou uma máquina.
Na Milenia, estamos na vanguarda da tecnologia, mas as pessoas continuam a ser centrais. Você terá a oportunidade de ter um especialista dedicado que será capaz de lhe oferecer um serviço verdadeiramente personalizado. Não só os seus dados pessoais serão confidenciais, tratados em conformidade com a lei (mesmo aquele com um 'n' minúsculo), mas terá de lidar com um consultor que o ouvirá e que trabalhará para tornar o seu projeto uma realidade.
Pessoas ao serviço das pessoas. Não é à toa que essa frase nos motiva no dia a dia.
