La nostra missione

Migliorare la vita dei nostri clienti

Ogni cliente è unico, ogni progetto è specifico, ogni richiesta richiede un'attenzione speciale.

Sostenere i nostri clienti, responsabilmente e con impegno, affinché i loro progetti possano essere realizzati. In modo che alla fine, il prestito in questione possa portare un valore aggiunto alla loro vita.

In modo che Milenia, attraverso il suo team, vi contribuisca.

Presentare la richiesta online

I nostri valori

Più che semplici slogan, convinzioni che guidano ogni nostra decisione, ogni nostra azione.

Semplicità

La bellezza di un'azione è la sua semplicità. Ci crediamo fortemente. Ogni soluzione, ogni strumento, la nostra piattaforma; tutto è pensato per semplificare la vita dei nostri clienti. In un mondo a volte complesso, il valore della semplicità ha una risonanza molto particolare.

Responsabilità

Assumere la responsabilità, dimostrare professionalità, impegnarsi personalmente per supportare i nostri clienti. Questo stato d'animo è presente in tutte le nostre interazioni. Questo è il nostro core business. Questo senso acuto della nostra responsabilità rafforza la nostra legittimità e quindi il nostro riconoscimento con i nostri clienti e partner. Questo valore è al centro di tutte le decisioni che prendiamo.

Chiarezza

Diciamo la verità, parliamo apertamente. Questo è il minimo in un rapporto di fiducia. Avere una comunicazione chiara riflette la padronanza della materia. In qualità di esperti del credito, sappiamo come consigliare i nostri clienti. Padroneggiamo le specificità del settore. Quindi parliamo apertamente, spieghiamo le cose semplicemente; siamo responsabili nei nostri consigli. I nostri clienti sono i principali beneficiari.

Qualità

La qualità è uno stato d'animo, un risultato da raggiungere, un servizio da garantire. Nulla può giustificare una mancanza di qualità quando i nostri clienti scelgono di stipulare un credito, un'assicurazione o una carta di credito. Questa scelta richiede una qualità indiscutibile. Dalla prima simulazione sulla nostra piattaforma di finanziamento al pagamento dell'importo preso in prestito; l'esperienza del cliente è qualitativa dall'inizio alla fine.

Il nostro team

Jérémie Monney

Head of Milenia

Lucija Susnja

Teamleader Client Advisor

Bilal Ratni

Client Advisor Senior & Knowledge Management

Rhea Thurnherr

Client Advisor Senior

Steven Albanese Client Advisor

Steven Albanese

Client Advisor

Zied Ben Abdallah

Zied Ben Abdallah

Client Advisor

Mila Zwald

Teamleader Approval

Melani Ferreira

Approval Specialist

Ludovic Nzinga

Approval Specialist

Jonathan Vincenti

Approval

Roxana Zemlicof

Approval Senior

Monica Falso

Approval Senior & Knowledge Management

Sarah Tomaselli

Teamleader Client Advisor Support

Alejandra Colàs

Client Advisor Support Specialist

Dominique Loparco

Client Advisor Support

Altin Zuberi Client Advisor Support

Altin Zuberi

Client Advisor Support

Wassila Brahem Client Advisor Support

Wassila Brahem

Client Advisor Support

Ahmed Al Ayoubi Client Advisor Support

Ahmed Al Ayoubi

Client Advisor Support

Audrey François

Strategic Projects & Executive Assistant

William Kahrs

Business Applications & CRM Lead

Liam Monney

Apprentice

Marc Hallauer

CEO @ Credaris

Hafid Bouchmaït

Agence Draw

Guanghui Li

Staiirs

Lydwine Vaudan

Agence LittleBiG

David Michel

Atolo

Raggiungerci

Esplorate opportunità entusiasmanti con il nostro team dinamico. Accogliamo regolarmente nuovi e appassionati talenti.
Entrate a far parte della storia, entrate a far parte del nostro team. Unisciatevi a noi oggi!

A Great Place to Work!

Anche se si parla di finanziamenti e budget, i Suoi progetti sono fondamentalmente umani. Lo sono anche le persone che la accompagnano nelle Sue pratiche.

Milenia è quindi naturalmente preoccupata per il benessere dei suoi collaboratori. L'azienda si impegna a fornire loro uno spazio professionale che promuove una buona comunicazione, la collaborazione e la realizzazione personale.

È primordiale prendere cura delle proprie squadre di lavoro. È un'intima convinzione specifica a Milenia e anche un modo logico per garantirle un servizio di alta qualità.

Come facciamo?

I valori promulgati all’interno dell’azienda servono da guida nei rapporti tra i dipendenti ma anche con voi, i nostri clienti fedeli. Siamo convinti che un ambiente professionale sano, amichevole che promuove l'impegno sono la chiave per una gestione qualitativa e umana della Sua pratica di credito.

È sufficiente? Le nostre percezioni sono corrette? Per esserne sicuri e per continuare a migliorare la qualità della nostra supervisione e dei nostri servizi, abbiamo fatto appello all'organismo di accreditamento internazionale Great Place to Work©.

È stata avviata un'indagine approfondita attraverso questionari anonimi. L’indagine ha evidenziato le nostre forze e debolezze nella gestione, nella comunicazione, nel processo decisionale e nel posizionamento rispetto ad una serie di fattori per creare un luogo di lavoro psicologicamente sicuro; uno spazio in cui i nostri team si sentono collegati alla missione e alla visione dell'azienda.

Perché il nostro desiderio è proprio questo: offrire un ambiente di lavoro che permetta a tutti di essere pienamente se stessi, un luogo dove è bene lavorare, un luogo dove è possibile esprimersi ed essere propositivi.

L'esperienza è stata gratificante, i risultati sono stati all'altezza delle nostre speranze e la discussione con tutti i nostri dipendenti durante la comunicazione delle conclusioni è servita da piattaforma per il miglioramento continuo della nostra gestione.

Grazie agli sforzi consentiti, al riconoscimento dei nostri dipendenti e ai risultati ottenuti, Milenia è ora certificata Great Place to Work©.

È un orgoglio ma anche una responsabilità: prendiamo in considerazione gli aspetti che richiedono la nostra attenzione, massimizziamo i nostri punti di forza come datore di lavoro e rimaniamo sempre vigili riguardo alle esigenze e alle aspettative dei nostri collaboratori e delle Sue.

'A great place to work', un bel posto per lavorare, il partner preferito per il Suo credito. Tutto è collegato.

Ci contatti, discuta con i membri del nostro team e beneficia di consigli e di un supporto personalizzato dedicato alla realizzazione del Suo progetto!

fr_2023_best_workplaces_micro_RGB
fr-10-oct-certification-rgb
milenia_2022_certification_badge
milenia_2023_certification_badge

Esempio di calcolo : prestito di CHF 10'000. Un tasso d'interesse annuo effettivo tra il 4.9% ed il 10.95% e una durata di 12 mesi generano interessi totali tra CHF 261.80 e CHF 615.20. Per una durata dai 6 ai 120 mesi : Tasso di interesse annuo massimo (comprese le spese del credito) del 10.95%. La concessione di crdito è vietato, se porta ad un eccessivo indebitamento del consumatore. (Art. 3 LCD)