QR-fattura - Un nuovo modo di pagare le bollette

La Sua  banca offre ora una carta di debito Maestro. Perché questo cambiamento? Quali sono i vantaggi di questa nuova carta che sostituisce il vecchio Maestro?

Resistente al cambiamento? Tieni duro perché pagare con QR scuoterà la tua routine. In meglio!

Alcuni la definiscono una rivoluzione nel modo in cui pensiamo ai nostri acquisti, altri credono che sia semplicemente un'accelerazione di una tendenza già consolidata. Com'è veramente? Quali sono le conseguenze?

Sfondo

Alla fine del 2019 abbiamo ricevuto notizie inquietanti dalla Cina su un  virus altamente trasmissibile. Tuttavia, la vita va avanti e noi perseveriamo nell'andare al ristorante, passeggiare tra gli scaffali dei negozi, organizzare le nostre serate in città e prendere appuntamenti con il nostro medico, il nostro parrucchiere, il nostro allenatore sportivo...

Lavoro? In ufficio, ovviamente. Oppure sul campo, presso la sede del cliente, a seconda della natura della nostra funzione.

Scuola, asilo? Aperti e pronti ad accogliere i nostri bambini.

Tutto questo cambierà nel 2020. Ci stiamo tutti muovendo in un nuovo ambiente di lavoro, asilo nido, tempo libero e shopping... Questo ambiente è la nostra casa, il nostro appartamento e, per alcuni, la loro stanza.

Il legame con il mondo esterno? Il nostro smartphone, i social network, il tablet o il computer.

La conseguenza? Un maggiore utilizzo dei nostri mezzi tecnologici per muoverci verso una parvenza di normalità in un contesto che non era più normale. Un'ondata dopo l'altra di nuove abitudini ci travolgerà presto.

La 1ª ondata

Elettronica e abbonamenti digitali.

Da un giorno all'altro, molti lavoratori si assumono le proprie responsabilità da casa. A meno che tu non abbia l'attrezzatura necessaria fornita dal tuo datore di lavoro, capisci rapidamente che fare 10 riunioni al giorno via Skype sul Suo smartphone non funzionerà.

Andate a Fust e sorprenditi, mancanza di telecamere, meno computer portatili e un'esplosione della domanda di mezzi di comunicazione che facilitano quella che sarebbe diventata la norma... telelavoro.

Spese impreviste? Un credito d'acquisto e il gioco è fatto.

La 2ª ondata

Il cibo, ovviamente. I supermercati erano ancora aperti, ma una massa di consumatori si è rivolta all'ordinazione a distanza con consegna a domicilio o al ritiro della merce nel parcheggio dello stabilimento scelto.

Pensate, perché non io? Niente fortuna, non ci sono più slot disponibili. Aspettate pazientemente di poter entrare in un programma accettabile e aspetterete a lungo.

Il pagamento in contanti scompare, il pagamento con carta diventa padrone.

La 3ª ondata

Cosa devo fare con i miei figli? 

All'improvviso ti rendi conto di quanto sia impossibile lavorare correttamente con i bambini piccoli mentre accetti un lavoro a tempo pieno... Non solo dobbiamo tenerli occupati, ma dobbiamo anche regolamentare l'accesso ai compiti e ai corsi che ora sono disponibili online.

Alcuni genitori modello hanno successo dove la maggior parte non ci riesce. Naturalmente, stiamo parlando dell'altro schermo che sta assumendo tutta la sua importanza in questo periodo di confinamento, la TV. I bambini lo adorano, i genitori un po' meno, ma...

Pertanto, i canali con una moltitudine di programmi originali diventano una soluzione. Gli azionisti di Netflix, Disney+, Amazon e altri si stanno sfregando le mani.

Inoltre, è così facile. In pochi passaggi, è possibile aggiungere il servizio all'abbonamento. Al resto ci pensa Swisscom.

La 4ª ondata

Comodamente seduti sul divano, i ristoranti e i bar sono chiusi... Che ne ditte di un pasto consegnato a casa Sua?

Ciclomotori ed e-bike sono in piena espansione. Per lo sport, certo, ma anche per le centinaia di fattorini che si affrettano a consegnare hamburger, pizze, sushi e altri piatti ordinati a distanza.

Stuzzicare le papille gustative e  riscaldare la carta di credito.

La 5ª ondata

Salute. Frequenza cardiaca, pressione sanguigna, livello di ossigenazione, dispendio calorico, livelli di zucchero... Tutti questi dati sono ora a portata di mano tramite varie applicazioni digitali.

Durante questa pandemia, molte persone hanno scelto di investire nell'autogestione della propria salute. Con l'obiettivo di anticipare le malattie piuttosto che curarle, questo nuovo approccio mette in primo piano orologi, cinture e occhiali connessi. Ora abbiamo accesso a un enorme database personale che ci permette di tracciare, confrontare, informare e, nel caso della telemedicina, di essere consigliati sulle migliori pratiche da implementare.

Anche i servizi finanziari sono stati influenzati da una crescita delle applicazioni online. Crediti, prestiti, confronti di mutui, ordini di carte di credito... I progetti personali hanno assunto una certa importanza in quanto il tempo trascorso in coppia o in famiglia ha incoraggiato gli scambi e lo sviluppo dei nostri progetti di vita. 

Chiedere un prestito non è mai stato così facile. Tutto avviene online senza la necessità di recarsi in filiale.

Cosa significa questo per i fornitori di servizi?

Innanzitutto, se non siete in grado di offrire un  servizio digitale  ai Suoi clienti, affrettati.

Quindi, se avete strumenti che vi permettono di lavorare digitalmente con i Suoi acquirenti, i Suoi abbonati, i Suoi partner... Non siete solo.

In un mondo dove tutto è facilmente accessibile, dove la navigazione semplice e istintiva delle piattaforme digitali è un prerequisito e dove sono disponibili e sicuri vari metodi di pagamento, bisogna fare meglio della concorrenza.

Naturalmente, non si tratta solo di investimenti e risorse tecniche. Saper anticipare le esigenze di domani (questa pandemia ha infatti accelerato le tendenze annunciate), saper offrire servizi di alta qualità, completi e... rispettando i Suoi impegni (scadenze, prezzo, qualità, consegna, ecc.) ... sono essenziali per distinguersi dalla massa. 

La pandemia finirà un giorno, torneremo tutti alle attività in presenza, ma abbandonare la nostra pizza consegnata mentre guardiamo Netflix mentre selezioniamo il prossimo acquisto su IKEA.ch non è per domani. 

Nel bene e nel male.

A seconda del tipo di acquisto, sono disponibili varie soluzioni. Dalla semplice procedura con una persona cara alla firma di un contratto di credito, esaminiamo le diverse opzioni e i loro vantaggi e svantaggi.

Niente di più semplice che completare un acquisto su una piattaforma online. È comodo e veloce. Attenzione, però, a prendere le dovute precauzioni per evitare l'incubo.

La situazione in Svizzera

Nel 2020 la polizia svizzera ha registrato 24'938 reati. Con l'aumento del numero di piattaforme web, la situazione sanitaria nel 2021 e le abitudini di acquisto che saranno state spinte in modo duraturo verso le transazioni digitali, non c'è dubbio che i reati registrati quest'anno saranno in aumento.

Il crimine informatico economico è stato di gran lunga il tipo di truffa più comune. Persona fisica o giuridica, che rappresenta oltre l'84% dei reclami ricevuti.

Truffe

Dal semplice al complesso, tutto esiste.

Il caso più comune è la vendita di un prodotto su Internet, dove il venditore incassa una somma di denaro senza fornire la merce. Il venditore utilizza poi un altro pseudonimo e continua la truffa su altre piattaforme e con altre vittime.

Sono frequenti anche i falsi ordini di pagamento. Come funziona? L'utente inserisce dati sensibili su siti web di dubbia provenienza. I vostri dati vengono poi utilizzati in una campagna per convincervi dell'autenticità del mittente, che non è altro che un truffatore che si spaccia per un datore di lavoro, un'azienda o il governo.

L'e-mail o il documento che ricevete sembra autentico e contiene alcuni dati personali. Si paga l'importo richiesto e il gioco è fatto.

Questo è simile al phishing, che prevede l'invio di un'e-mail che vi chiede di compilare un modulo con i vostri dati. Il truffatore utilizzerà quindi la sua identità per scopi dannosi o tenterà di prelevare denaro dai vostriconti (supponiamo che inserisca i dati della sua carta di credito) e così via.

L'ultimo esempio è  la truffa immobiliare con offerte allettanti che richiedono il pagamento anticipato per prenotare l'immobile che si desidera affittare. Non cascateci se pensate che sia troppo bello per essere vero. Questo è molto spesso il caso.

Quindi, cosa si può fare per proteggersi?

Tre parole: vigilanza, verifica e adattamento.

Vigilanza. 

Siamo tutti a corto di tempo. Lavoro, famiglia, shopping, ecc. 

Non sempre abbiamo la testa per agire in silenzio o anche lentamente. Rispondiamo velocemente a un'e-mail, inviamo subito le nostre informazioni, clicchiamo velocemente per non perdere un'occasione... È esattamente quello che un truffatore vuole da voi.

La vigilanza richiede la concentrazione e quindi un po' di tempo. Quando si effettua un acquisto online, verificare l'autenticità del sito web. 

Verifica. 

Ecco alcuni suggerimenti:

• Il metodo di pagamento è sicuro? (Il lucchetto viene visualizzato nella barra di ricerca). 
• Esiste un modo chiaro e diretto per contattare l'azienda? 
• Ci sono testimonianze verificabili tramite siti di riferimento? 
• Il sito appare facilmente nei motori di ricerca? 
• Vengono visualizzati i termini e le condizioni? 
• Il sito web ha un indirizzo .ch o è un sito identificato in un paese terzo? 
• Il sistema di pagamento con carta di credito offre una soluzione di autenticazione a due fattori? 

Prima di trasmettere qualsiasi informazione, controllate il sito, siate critici e, in caso di dubbio, rivolgetevi altrove.

Adattamento. 

Ricordate di cambiare regolarmente la password. Ciò significa almeno ogni tre mesi. Una password per tutti i suoi account e che non è stata cambiata da molto tempo = pericolo. Non rendete la vita facile ai criminali informatici.

Ho un budget limitato. Come fare?

Volete fare un regalo a voi stessi o a una persona cara. Ma non avete i soldi. È quindi una buona idea trovare un'alternativa. Dopo tutto, non è necessario fare un regalo per dimostrare amicizia o amore. Quindi siate ragionevoli con i vostri soldi.

Se l'occasione lo merita e volete comunque fare un gesto che non vi metta in una posizione di svantaggio finanziario o vi porti a un eccessivo indebitamento, il credito può essere utile.

È semplice, veloce e, se scegliete la piattaforma di finanziamento giusta, è anche sicuro e riservato.

Milenia mette a sua disposizione la sua rete di banche partner e vi offre i migliori tassi. La vostra domanda è gratuita e senza impegno. Un prestito personale su misura per le vostre esigenze e la vostra situazione finanziaria vi permetterà di fare l'acquisto che desiderate. In totale fiducia e sicurezza. 

Avete domande? Non esitate a chiamarci direttamente: saremo lieti di discuterne con voi.