Sus obligaciones y derechos explicados cuando se enfrenta a una prescripción de factura.
Una factura. ¿Qué es exactamente?
Antes de entrar en la cuestión de sus obligaciones y derechos cuando recibe una factura atrasada, pongámonos de acuerdo sobre lo que debe incluirse en ella para que se considere una factura adecuada.
La Ley del IVA enumera los artículos que deben aparecer en una factura válida. Hay 5 puntos clave para tener en cuenta :
- Las identidades del proveedor y del cliente deben indicarse claramente. Para ello se utiliza el número de identificación de la empresa.
- Las direcciones de las partes involucradas también se utilizan para identificar a las partes interesadas. Puede ser la dirección del domicilio social de la empresa y el domicilio del cliente.
- El propósito del suministro (un bien o servicio) está debidamente detallado. La cantidad si se trata de bienes o la naturaleza de los servicios prestados.
- Obviamente, el precio debe estar en la factura. Un importe sin impuestos y un importe con todos los impuestos indican el importe a pagar. Se aplican las normas del IVA.
- Por último, se deben especificar claramente los plazos y la fecha de liquidación.
Vale, pero es una factura de hace 6 años…
¿Te preguntas si deberías pagar por ello? Supongamos que está justificado. El bien ha sido entregado, el servicio ha sido entregado.
El plazo de prescripción para el pago de las facturas se rige por el Código de Obligaciones. Para una factura que tiene 6 años de antigüedad, se debe analizar la naturaleza del bien o servicio.
Como regla general, se aplica un plazo de prescripción de 10 años. Por lo tanto, debe pagar su factura. Sin embargo, hay casos en los que este plazo se acorta a 5 años.
Aquí están :
- Padres
- Apoyo
- Víveres
- Las acciones de los artesanos
- Los servicios de médicos, abogados, agentes judiciales y notarios
Si los servicios o bienes cubiertos por la factura recibida con retraso provienen de esta lista, tiene derecho a no pagarlos porque el plazo de prescripción ha expirado. Puede informar al acreedor al respecto consultando el Código de Obligaciones.
Tenga en cuenta el principio de abuso de derecho.
Imagínese invocar un problema de flujo de efectivo que le impide pagar la factura prometiéndole que su situación financiera mejorará y le permitirá pagar la deuda, eventualmente.
En este caso, es posible que el acreedor no haya hecho valer lo que se debe dentro del plazo legal. En este caso, no puede invocar el plazo de prescripción para evitar el pago. Esto se consideraría un abuso de derecho.
Oído. La factura es válida y el plazo de prescripción no ha expirado. ¿Me pueden cobrar intereses de demora?
La Ley no prevé intereses de demora, pero los acreedores son libres de aplicarlos.
Este interés, a menudo denominado tarifa de recordatorio, generalmente está en el rango del 5%.
Solo se pueden aplicar después de que haya expirado el período de pago. Como se ha explicado, los plazos y la fecha de pago deben incluirse en la factura en cuestión.
- De acuerdo, pero en este caso, la tarifa de recordatorio es superior al 5%. ¿Es legal ?
Una empresa no puede decidir arbitrariamente el monto de las tarifas de retiro sin detallar el cálculo en sus términos y condiciones.
También se aplica el principio de proporcionalidad.
Siempre que las condiciones generales incluyan una explicación de los posibles costes y esta no sea desproporcionada, el importe puede superar legalmente el 5%.
Por supuesto, puede disputar la cantidad en cuestión. El acreedor tendrá entonces que justificar el daño sufrido.
Está bien, pero el importe de la factura es incorrecto. Peor aún, ¡el proyecto de ley no está justificado !
Repasemos algunos de los casos en los que puedes impugnar una factura :
Recibirá una factura de 1.000 francos suizos, pero el presupuesto inicial muestra un importe estimado de 500 francos suizos.
Tiene derecho a negarse a pagar. Aunque un margen de aumento es aceptable después de una cotización, este aumento no debe exceder el 10%.
Es por eso que su taller se pondrá en contacto con usted después de posibles costos adicionales. Debe proporcionar su consentimiento previo.
- Recibo una factura por productos no pedidos.
Si no ha pedido nada, tiene derecho a rechazar la mercancía recibida y a no pagar la factura asociada. Así que no se deje engañar por sentirse obligado a cumplir con una factura después de recibir productos no pedidos.
- Tengo una factura por servicios de tarificación adicional que no están incluidos en mi suscripción.
Si estos servicios no están incluidos en su contrato con el proveedor u operador, tiene derecho a oponerse a ellos. Por supuesto, respete las tarifas asociadas con su suscripción, su contrato, pero discuta los costos adicionales no previstos en el acuerdo.
Y la devolución de mi préstamo... ¿Puedo impugnar una factura si no puedo pagar?
La Ley de Crédito al Consumo contiene todas las normas relativas a su préstamo personal.
Si las facturas recibidas están claramente detalladas, se refieren al contrato de préstamo firmado con el banco prestamista, incluyen los importes correctos y se reciben antes de la prescripción, está obligado a cumplirlas.
Por supuesto, hay que tener en cuenta su situación personal, pero es su responsabilidad informar a su acreedor de inmediato de cualquier dificultad encontrada para tratar de encontrar un nuevo formato de pago. No te quedes por ahí.
Milenia
Milenia es la plataforma de financiación líder en Suiza. Junto con sus socios bancarios y crediticios, ofrecer soluciones de crédito, seguros y limpieza de datos es lo mejor si desea financiar sus proyectos personales o protegerse.
Un buen asesoramiento, un seguimiento profesional de su expediente de solicitud, un análisis cualitativo de sus documentos justificativos, la propuesta de las mejores tarifas del mercado y una comunicación transparente y benévola... Esto es lo mínimo que puede esperar de su socio de crédito, Milenia en este caso.
Es por eso por lo que informamos constantemente a nuestros clientes sobre sus obligaciones y sus derechos.
Navega por nuestro blog para conocer y estar al día de las últimas tendencias en el mundo del crédito y las finanzas.
