Hemos recorrido un largo camino desde nuestros inicios...
La fusión con Credaris y la adquisición de varios brokers convierten a Milenia en un actor clave en el sector crediticio.
Y, sin embargo, hay una constante que acompaña a nuestros equipos en cada etapa de nuestro crecimiento: nuestros valores.
Seamos claros
Incluso antes del lanzamiento de Milenia, el objetivo era claro: construir un equipo de alto rendimiento y unido en torno a una plataforma de financiación moderna y totalmente integrada.
Esto permitiría a nuestros clientes ahorrar tiempo, obtener respuestas precisas, con total transparencia, en el idioma de su elección... para beneficiarse de las mejores tarifas y condiciones gracias a una red de socios inigualable.
Los contornos de la tecnología utilizada, los perfiles de los miembros del equipo, los resultados deseados, la carta de valores y nuestra misión... Todo estaba muy claramente establecido, comunicado y puesto en marcha.
Después de solo unos pocos años, la industria crediticia se dio cuenta de que Milenia iba a tener una influencia en el mercado de préstamos personales.
En la Suiza francófona, nos hemos convertido rápidamente en la referencia para la concesión de préstamos de calidad.
Credaris, con quien teníamos una excelente relación, también experimentó un crecimiento significativo. La fusión con Milenia fue un paso lógico y beneficioso para todas las partes y especialmente para ustedes, nuestros clientes leales.
Nuestros valores siguen siendo plenamente respetados. Milenia, aunque se beneficia del peso y la experiencia de Credaris, se mantiene fiel a su enfoque único.
Esforcémonos por la calidad
El crecimiento significa un equipo ampliado y recursos adicionales.
Nuevas oficinas, nuevas plataformas tecnológicas, nueva oferta de servicios... Todo ha ido evolucionando poco a poco para ofrecer la mejor oferta posible y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y socios.
Sin embargo, el tamaño de una empresa no debe tener un impacto negativo en la calidad del servicio prestado. Este es a menudo el truco.
Hay muchos ejemplos en los que la atención a las necesidades de los clientes se está erosionando como resultado del éxito. Este no es el caso de Milenia.
¿La razón? La centralidad del principio de calidad.
Cada detalle, cada proceso, cada evolución tecnológica, cada nuevo servicio lanzado... está escrupulosamente estudiado y pensado con el principio de calidad como indicador de referencia.
En este sentido, en los últimos años se han producido adquisiciones, la más reciente de las cuales es la de nuestros colegas de Crédit Conseils.
Los jugadores, a los que se les ofreció incorporarse a la nueva entidad creada por la fusión con Credaris, debían demostrar una calidad de servicio irreprochable y un conjunto de valores y profesionalidad compatibles con el grupo.
Este fue el caso, por supuesto, de Crédit Conseils, con quien estamos muy contentos de colaborar.
Sin embargo, seguimos siendo humildes; Siempre podemos hacerlo mejor.
Sin embargo, las respuestas para corregir la situación también se basan en el principio de calidad y responsabilidad.
Seamos responsables
No vendemos teléfonos, vendemos financiamiento. Esa capacidad de hacer realidad tus sueños.
En este sentido, debemos asumir una importante responsabilidad; la de encontrar el equilibrio adecuado entre tu capacidad financiera y tu demanda de crédito que te servirá para mejorar tu vida y no ponerte en una situación económica inestable.
Así es como cumplimos escrupulosamente las reglas del comercio y las leyes promulgadas en materia de contratos de crédito.
Nuestros socios confían en nosotros para estudiar el expediente de los potenciales prestatarios con benevolencia, pero también con la firme intención de evitar cualquier riesgo de sobreendeudamiento.
Nuestros clientes lo saben, estamos aquí para ayudarlos.
Seremos flexibles y ágiles para encontrar el equilibrio adecuado. De esta manera, podrás financiar tu luna de miel, tu nuevo vehículo, la reforma de tu apartamento o la escolarización de tus hijos.
Todo esto se hace de manera justa, financieramente equilibrada y responsable.
Valoremos el principio de simplicidad
En la actualidad, Milenia es el principal actor de crédito al consumo en Suiza.
Seguimos siendo la organización de referencia en la Suiza francófona y supervisamos todas las actividades del grupo en la Suiza francófona.
Sin embargo, nuestro cuarto valor guía nuestros enfoques y nuestra comunicación, independientemente de la estructura del grupo y de nuestro rol.
La simplicidad sigue siendo, de hecho, un factor clave para garantizar que nuestros clientes continúen teniendo fácil acceso a información y servicios de calidad.
Los pasos para establecer un archivo son sencillos.
Ponerse en contacto e intercambiar con nuestros expertos es sencillo.
La documentación y la orientación proporcionadas son claras y fáciles de entender. El uso de nuestras herramientas informáticas también es sencillo; En solo unos pocos pasos, puede simular un préstamo, conocer a nuestros socios y crear su archivo para su solicitud de crédito.
Más grande, sí. ¡Mejor, en su mayoría!
Nuestro progreso, gracias a su confianza, nos permite ofrecerle multitud de servicios:
- Un préstamo personal personalizado.
- Tarjetas de crédito con muchos beneficios, sin cuota anual.
- Seguro que cubre el lucro cesante en caso de desempleo.
- Limpieza de sus datos y gestión de casos de deuda.
En un mundo en el que estamos en constante funcionamiento, en el que nuestro tiempo es limitado, es como si pudiera confiar en un único socio para sus operaciones financieras complementarias; Un socio que tiene la experiencia para hacerte la vida más fácil.
¿Y ahora?
Descanse tranquilo sabiendo que estamos aquí con usted.
Si alguna vez necesitas asesoramiento gratuito y sin compromiso para financiar un proyecto personal, sabrás a quién dirigirte.
Si alguna vez necesita asegurarse de que su nivel de ingresos se mantenga porque su contexto profesional parece incierto, también estamos aquí.
Si quieres evitar pagar una cuota anual por usar tu tarjeta de crédito, lo tienes, te tenemos cubierto.
Milenia seguirá creciendo.
Junto con Credaris, Cashmoney Swiss y Crédit Conseils... Seguiremos ofreciéndote lo mejor en préstamos personales.
Sin embargo, como habrás entendido, el crecimiento es bueno, el respeto a nuestros valores es esencial.
Siempre permaneceremos atentos y atentos para servirle con un nivel incomparable de calidad y experiencia.
Os agradecemos, queridos clientes, la confianza mostrada y seguiremos estando a vuestro lado, respetando nuestros valores, en los momentos importantes de vuestra vida.
