Todas las empresas prometen una experiencia personalizada. Pocos lo consiguen. Entre promesas y hechos, Milenia ha hecho claramente su elección.
¿Cuál es su número de caso?
Ejemplos hay muchos... Las empresas más grandes gastan cantidades astronómicas de dinero para proyectar una imagen positiva a los ojos del público. Los eslóganes se suceden: "Usted está en el centro de nuestra atención, El cliente es el rey, Un servicio a su medida, Disfrute de una experiencia que refleje su imagen, etc. »
El resultado suele ser el siguiente:
"Por favor, seleccione su idioma" (ok, eso es fácil)
"Por favor, seleccione el servicio deseado" (menos fácil)
"Por favor, espere unos momentos" (aliento de cansancio)
"Hola, ¿cuál es tu número de caso? (¿Cuál, el de la izquierda, el de abajo o el de atrás?)
Te estoy remitiendo a mi colega (uh...)
En Milenia, estamos lejos de ser perfectos, pero si hay algo en lo que estamos trabajando en el día a día, es en la experiencia del cliente. Es parte de nuestro ADN, parte de nuestros valores. Dos de nuestros valores fundamentales guían el desarrollo de nuestros servicios: la simplicidad y la claridad.
Antes de contarte nuestras acciones en lo que respecta a los consejos "en persona", hemos pensado en lo básico. Todo el mundo quiere hacer una solicitud, enviar documentos, obtener una respuesta... Con solo unos pocos clics, uno o dos toques, en una sola llamada. Cuando nos envía un archivo, nosotros nos hacemos cargo. Literalmente. Nuestras herramientas le indican qué documentos se necesitan y, con solo deslizar el dedo, puede colocar sus archivos donde desea que vayan . Ah, sí, solo tienes un número de caso. No hay lugar para la confusión.
Financiación de su proyecto. Una relación de confianza.
Las herramientas digitales son buenas. Pero nunca reemplazará la confianza construida con un ser humano. ¡Estamos de acuerdo!
¿Te acuerdas de la recepción telefónica? ¡Nosotros no tenemos eso!
La financiación de su proyecto es un asunto muy personal que merece toda su atención y se basa en una relación de confianza.
Su asesor conoce su expediente como la palma de su mano, sigue paso a paso el progreso de su solicitud y se compromete a poner todas las posibilidades de su lado para hacer realidad su proyecto. En la medida de lo posible, de forma transparente, gratuita y sin compromiso.
¡Obras!
Volvamos al principio:
Tienes un asesor que habla tu idioma. Nuestro equipo incluye asesores que pueden conversar con fluidez y precisión en francés, alemán, italiano, inglés, español, portugués, rumano y turco.
Puede contar con un único punto de contacto. Tu asesor es solo eso, tuyo. No es necesario volver a explicar su caso, no hay pérdida de tiempo, no hay transferencia a un colega.
Puedes contactar con tu asesor por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, etc. fácil.
Tu asesor te conoce y puede contar con un equipo que analiza y reúne todos los elementos de tu expediente. Nosotros nos encargamos del trabajo y de la administración. Todo lo que tienes que hacer es hablar con tu asesor y seguir sus instrucciones para aumentar tus posibilidades de aceptación.
No te fíes solo de nuestra palabra. Nuestros clientes leales dan fe de ello, al igual que Proven Expert.
¡El espíritu!
Milenia tiene sólidas asociaciones con instituciones bancarias líderes. Estos son los que pagan por nuestros servicios. Tú no. Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores ofertas en las mejores condiciones del mercado.
Usted no se compromete con el proceso de solicitud de ninguna manera.
No hay costos asociados con su solicitud.
Una vez firmado el contrato de financiación, dispones de un plazo de desistimiento previsto por la ley.
Es simple, está claro.
¿Y ahora?
Desafíenos. No dudes en solicitar un crédito en nuestra plataforma de financiación para beneficiarte de una amplia gama de soluciones y de las mejores tasas del mercado. Y ya que no somos perfectos, háganos saber cómo podemos mejorar. El progreso nunca se detiene. Mientras tanto, puede contar con nuestra experiencia, compromiso y... Un servicio verdaderamente personalizado.
